Destilerija Krstić, kao rukovalac podacima o ličnosti, poštuje vašu privatnost i obavezuje se da sve prikupljene podatke čuva u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018).

Korišćenjem sajta troglav.rs saglasni ste sa uslovima ove politike.

1. Ko prikuplja podatke

Rukovalac podacima:
Destilerija Krstić
Hilandarska 546, Ratina, 36000 Kraljevo, Srbija
PIB: 109263342 | MB: 64052373
Email: office@troglav.rs | Tel: +381 62 320 053

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa za isporuku
• Email adresa
• Broj telefona
• IP adresa i tehnički podaci o uređaju i pretraživaču
• Podaci o kupovinama (porudžbine, plaćanje)

3. Svrha prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo isključivo u sledeće svrhe:

• Obrada i isporuka porudžbina
• Komunikacija sa kupcima
• Izdavanje fiskalnih računa
• Unapređenje korisničkog iskustva
• Analiza posete sajtu (kroz alate kao što je Google Analytics)

4. Pravna osnova za obradu

Podatke obrađujemo:

• Na osnovu vaše saglasnosti (npr. za prijavu na newsletter)
• Radi ispunjenja ugovora (obrada i isporuka narudžbina)
• Na osnovu zakonskih obaveza (npr. izdavanje računa)

5. Kome se podaci otkrivaju

Vaši podaci mogu biti podeljeni sa:

• Dostavnim službama (radi isporuke robe)
• Pružateljima IT i hosting usluga
• Računovodstvenim i knjigovodstvenim agencijama
• Nadležnim organima, ako je to zakonski obavezno

Podaci se ne prodaju trećim licima.

6. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je neophodno radi ispunjenja svrhe prikupljanja, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje (npr. poreska evidencija – 10 godina).

7. Vaša prava

Kao lice na koje se podaci odnose, imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim podacima
• Ispravite netačne podatke
• Zatražite brisanje (ako zakonski nije drugačije uređeno)
• Povučete saglasnost
• Uložite prigovor na obradu
• Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kontakt za ostvarivanje prava: office@troglav.rs

8. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta saglasni ste sa upotrebom kolačića. Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.

Poslednje ažuriranje: jul 2025.