Korpa

    Međuzbir

    Dostava po cenovniku BEX-a, plaća se kuriru pri preuzimanju.

    Nastavi na poručivanje

    Uslovi korišćenja

    Poslednja izmena:

    Sajt troglav.rs vodi NENAD KRSTIĆ PR DESTILERIJA NENAD KRSTIĆ (u daljem tekstu: Destilerija Krstić). Pre korišćenja sajta i kupovine pažljivo pročitajte ove uslove. Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa njima i da se sa njima slažete; pri poručivanju to potvrđujete i posebno, u obrascu za poručivanje.

    1. Podaci o trgovcu

    • Poslovno ime: NENAD KRSTIĆ PR DESTILERIJA NENAD KRSTIĆ
    • Pravna forma: preduzetnik
    • Adresa: Hilandarska 546, Ratina, 36000 Kraljevo, Srbija
    • PIB: 109263342
    • Matični broj: 64052373
    • Mejl: office@troglav.rs
    • Telefon: +381 62 320 053

    2. Opšte informacije

    Sajt služi za predstavljanje naših proizvoda i za kupovinu preko interneta. Pristup sajtu je dozvoljen punoletnim licima. Kupovina je dozvoljena samo punoletnim licima; kupac to potvrđuje pri poručivanju.

    Porudžbine isporučujemo samo na adrese u Republici Srbiji.

    3. Poručivanje

    Za kupovinu nije potreban nalog ni registracija. Porudžbina se šalje preko obrasca na sajtu:

    1. izaberete rakiju i zapreminu i dodate je u korpu;
    2. na stranici za poručivanje unesete ime i prezime, telefon, mejl i adresu za dostavu, potvrdite da imate 18 ili više godina, prihvatite ove uslove i potvrdite da ste pročitali politiku privatnosti;
    3. posle slanja na ekranu dobijate broj porudžbine, a mejlom potvrdu sa istim brojem, spiskom poručenog i iznosom za plaćanje.

    Ugovor je zaključen kada pošaljete porudžbinu; mejl sa brojem porudžbine je potvrda zaključenog ugovora. Broj porudžbine navedite kad nas kontaktirate u vezi sa porudžbinom ili reklamacijom.

    4. Cene i plaćanje

    Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

    Plaćanje je isključivo pouzećem: iznos porudžbine plaćate kuriru gotovinom, pri preuzimanju paketa. Sajt ne nudi drugi način plaćanja i ne prima podatke o platnim karticama.

    Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda. Obračunavaju se po cenovniku kurirske službe BEX i plaćaju se kuriru zajedno sa iznosom porudžbine.

    5. Dostava

    Porudžbine šaljemo preko kurirske službe BEX, samo na adrese u Republici Srbiji. Isporuka je u roku od 5 radnih dana od dana potvrde porudžbine, osim u vanrednim okolnostima, o kojima ćemo vas blagovremeno obavestiti.

    6. Povraćaj robe i odustanak od kupovine

    Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana kada je primio robu, bez navođenja razloga. Odustanak nam javite mejlom na office@troglav.rs, telefonom na+381 62 320 053 ili poštom na adresu iz tačke 1, uz broj porudžbine.

    Robu vraćate najkasnije 14 dana od dana kada ste nam javili da odustajete; neposredne troškove vraćanja robe snosi kupac. Iznos koji ste platili, uključujući troškove dostave, vraćamo bez odlaganja, a najkasnije14 dana od dana kada smo primili vaše obaveštenje o odustanku. Vraćanje novca možemo da odložimo dok ne primimo vraćenu robu. Kako se roba vraća, opisano je na straniciReklamacije i povraćaj.

    Ako je proizvod oštećen, pogrešno isporučen ili ne odgovara opisu, to nije odustanak, već reklamacija (tačka 7).

    7. Reklamacije

    Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju ako je isporučen oštećen ili pogrešan proizvod, ili proizvod koji ne odgovara opisu na sajtu. Razlozi i postupak detaljno su opisani na stranici Reklamacije i povraćaj.

    Reklamaciju možete izjaviti mejlom na office@troglav.rs, telefonom na+381 62 320 053 ili poštom na adresu iz tačke 1, uz broj porudžbine i opis problema. Na reklamaciju odgovaramo pisano, u roku od 8 dana od dana prijema.

    Ako je reklamacija osnovana, kupac bira između besplatne zamene proizvoda, umanjenja cene i raskida ugovora uz povraćaj novca, bez dodatnih troškova za kupca.

    8. Zaštita podataka o ličnosti

    Podatke iz porudžbine koristimo za isporuku i za komunikaciju u vezi sa porudžbinom. Koje podatke prikupljamo, kome ih prosleđujemo, koliko ih čuvamo i koja su vaša prava, opisano je u Politici privatnosti.

    9. Prava intelektualne svojine

    Sadržaj sajta, uključujući slike, tekstove, logotipe i ostale elemente, zaštićen je autorskim i drugim pravima. Njihovo kopiranje, distribucija ili upotreba bez dozvole nosioca prava nije dozvoljena.

    10. Izmena uslova

    Destilerija Krstić zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove. Izmene se objavljuju na ovoj stranici, uz novi datum poslednje izmene na vrhu, i stupaju na snagu danom objavljivanja. Za porudžbinu važe uslovi objavljeni u trenutku njenog slanja.

    Za dodatna pitanja pišite nam na office@troglav.rs ili pozovite+381 62 320 053.